إسـتـمـتـع بالـتـسـوق مـعـنـا
مـع مـيـزات سـيـاسـة الاستبدال فـيـمـا يـلـي :
بعد وصول المُنتج لك واثبتت ان اصابَه عيب او لايعمل بصورة صحيحة او لا يطابق الوصف في المتجر ،
يكون لك حق الاستبدال وذالك في مدة 3 اشهر كحد اقصى من تاريخ الاستلام .
، وبعد التحقق من ذلك من قِبل ادارة المرتجعات
يقوم المشتري بارجاع المنتج على حسابه و سيتم (تعويض المشتري بنفس المنتج جديد على حساب المتجر والتوصيل على حساب المشتري ) وذلك من 2 الى 5 ايام عمل كحد اقصى .
( قد تزيد المدة في اوقات المواسم ) .
بــعــض الأســـئــلة الــشـــائــــعـــة ؟
1 - اذا استلمت المنتج وقد أُصاب بعيب او لايعمل بشكل صحيح هل استطيع استبداله ؟
نــعــم ، اذا تم طلب استبدال المنتج من خدمة العملاء في منصة ( الواتس اب ) ولم يمضي اكثر من 15 من تاريخ استلام المنتج فيحق للعميل طلب استبدال المنتج .
2 - اذا استلمت المنتج وارغب باسترجاعه وهو يعمل بشكل صحيح ولم يصبه اي عيب ؟
لا ، لا تستطيع ارجاعه
3 - اذا اصيب المنتج بعيب بسبب سوء الاستخدام ، هل استطيع ارجاعه
لا ، لا تستطيع ارجاعه
[ عــــلــــمــــا انّـــه يــتم تــجــربــة جــمــيـــع الــمـنـتـجـات ويــتــم الـتأكـّــد انّــهـا تـعـمـل بشكل صـحـيـح قبل شحنها للمشتري ] .